Hilton Lanzhou City Center

Sảnh khách sạn và Executive Lounge được trang trí rất hoành tráng, tôi cũng thích cách bố trí và chi tiết phòng... Vì thời gian di chuyển là trái mùa nên khách sạn còn nâng cấp loại phòng của chúng tôi miễn phí, rất chu đáo 😊The Giường ngủ của loại phòng Executive cũng ổn, rất thoải mái, điều làm tôi ngạc nhiên là món tráng miệng ở khách sạn rất ngon. Điều duy nhất cần cải thiện là tính chủ động của dịch vụ, sẽ tốt hơn nếu bạn có thể chủ động chuẩn bị dép cho trẻ em khi thấy trẻ em ở đây... Tóm lại là nên ở lại Lan Châu!

Gần đây tôi rất vui khi được nghỉ tại khách sạn Hilton, nó thực sự vượt quá mọi mong đợi về dịch vụ khách hàng và cơ sở vật chất. Từ lúc bước qua cửa, tôi đã được chào đón bằng những nụ cười ấm áp và sự chu đáo. Điều khiến trải nghiệm của tôi trở nên đáng chú ý hơn nữa là việc họ ân cần nâng cấp phòng của tôi mà không tính thêm bất kỳ khoản phí nào, mang đến cho tôi tầm nhìn ngoạn mục và cảm giác sang trọng. Cơ sở vật chất của khách sạn rất đặc biệt, cung cấp nhiều tiện ích đa dạng như trung tâm thể dục được trang bị tốt, spa trẻ hóa và hồ bơi tuyệt đẹp. Tuy nhiên, điều thực sự nổi bật đối với tôi là nhạc sống quyến rũ tràn ngập khách sạn. Các nhạc sĩ tài năng đã tạo ra một bầu không khí sôi động và khó quên, tạo thêm nét quyến rũ cho kỳ nghỉ của tôi. Nhìn chung, dịch vụ khách hàng đặc biệt và cơ sở vật chất vượt trội của khách sạn này đã khiến trải nghiệm của tôi thực sự khó quên.

mọi nơi đều tốt gần đồng nghiệp, giao thông thuận tiện hơn đến ga xe lửa

Máy điều hòa trong phòng không hoạt động chút nào. Trời nóng đến mức khó có thể ngủ được vào ban đêm. Dịch vụ khách hàng từ người quản lý nghĩa vụ Tom thật tuyệt vời khi anh ấy mở rộng thời gian phục hồi dịch vụ n*** lập tức.

Khách sạn rất niềm nở và nhân viên rất hữu ích và chúng tôi không bao giờ thất vọng trước những gợi ý hoặc trợ giúp của họ! Sarah đã rất hữu ích n*** từ đầu và cho đến khi chúng tôi rời đi mặc dù có một ngày nghỉ! Rất đánh giá cao và chắc chắn sẽ đặt phòng trong tương lai khi chúng tôi quay lại Lan Châu! Cảm ơn!

Location is good, staff friendly and able to speak English, very helpful and nice. The room was decently decorated however there were a few inconveniences you would not expect from Hilton. Curtains were missing, noticed too late, in the morning the light was so bright through the sheer, my sleep was disturbed. The room was extremely hot (27 degrees celsius) while the ac was working it still felt too hot. The mattresses felt somewhat different from other Hilton hotels. I struggled falling asleep and kept waking up throughout the night. The internet speed is locked behind a Hilton membership (2025, having wifi locked behind membership is insane) The bathtub didn’t have any toiletries nearby, if you want to take a bath and wash yourself you will have to get out of the bathtub and reach for the shower gel or whatever else you need or bring your toiletries with you and put them next to the bathtub before getting in. The view was nice however the sofa in front of the big windows with the city view had stains and dark spots on it making it a bit uncomfortable to sit on it for too long.